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PHARMACIE VALDECARRIZO
MADRID
Le défi
- Profiter de l’agencement de la pharmacie Valdecarrizo à Tres Cantos dans un nouveau quartier en pleine transformation pour agrandir l’espace de vente, renforcer l’image d’expert pharmaceutique et optimiser le parcours d’achat.
Les solutions
- Repenser le parcours d’achat et l’implantation du point de vente officinal afin d’optimiser la gestion des flux
- Mettre en place une sectorisation des différents corners pour identifier rapidement les services présents au sein de la pharmacie.
- Créer une façade claire et transparente pour pouvoir identifier immédiatement l’officine et les services de santé proposés.
Le résultat
- Un espace de vente plus ouvert et lumineux.
- Un design plus moderne et chaleureux, en rupture avec les codes actuels de la pharmacie.
- Une offre de produits plus large
Le projet de la pharmacie...
Le projet de la pharmacie Valdecarrizo à Tres Cantos, dans un nouveau quartier en pleine transformation, vise à profiter de l'agencement pour agrandir l'espace de vente, renforcer l'image d'expert pharmaceutique et optimiser le parcours d'achat.
Une façade unique pour identifier rapidement l'officine
Le projet d'agencement de la pharmacie située à Madrid avait pour objectif principal le renforcement de son image de proximité et d’échanges privilégiés avec sa patientèle. La façade, claire et transparente, a été pensée de manière très visuelle avec pour objectif de pouvoir identifier immédiatement l’officine et ses services de santé. Elle a été réalisée en utilisant une signalétique lumineuse de grande envergure qui occupe toute la façade.
Une implantation au service du parcours client
L’agencement a été pensé de manière à mettre en lumière un parcours d’achat et un sens de circulation intuitif. Ce dernier permet de voir rapidement l’ensemble des services santé et gammes de produits proposés au sein de l’officine. Afin d’améliorer la gestion des flux tout en proposant une véritable expérience client, les gondoles ont été positionnées perpendiculairement à la circulation centrale menant à l’espace comptoir, créant ainsi un espace unique pour mettre en valeur l’expertise officinale.
Accroitre les performances commerciales avec une architecture sur-mesure
L’espace de vente a été conçu de manière à accroître l’efficacité commerciale de la pharmacie à l’aide d’une architecture élégante et efficace, accompagnée par les têtes de gondoles de hauteur 1.60m. Ces dernières permettent de promouvoir des nouveautés ou des offres saisonnières tout au long du parcours d’achat vers les comptoirs.
Une sectorisation visuelle pour une meilleure visibilité des services
L’ensemble de l’espace de vente reflète un univers très doux et apaisant avec l’utilisation de couleurs sobres, de plafonds suspendus en osier et de colonnes végétalisées en bambou.
L’espace dermocosmétique se démarque dès l’entrée avec l’intégration d'une couleur plus sombre qui apporte une image plus raffinée associée aux linéaires combinant le bois et le noir de manière subtile. L’intégration d’une table d’animation en bois permet d’accompagner et de faciliter les conseils auprès de la patientèle dans ce domaine.
La zone de délivrance est agencée avec trois comptoirs doubles et une exposition OTC dédiée à 100% au patient ; avec l’aide de l’automatisation des médicaments (Robot Gollmann), le pharmacien peut apporter tout son dévouement aux conseils pharmaceutiques et parapharmacies.
L’objectif de l’agencement de la pharmacie était de revenir aux fondamentaux de la pharmacie en renforçant son rôle d’espace de santé et d’écoute. La pharmacie vise à se rapprocher de la population pour offrir un service de santé de qualité.
Projet et Travaux Mobil M : ART Arquitectura
Mobiliers Mobil M : ART Architecture
Robot : Gollmann
