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PHARMACIE DE SAINT-CLAR
SAINT-CLAR
Le défi
- Agrandir l’espace de vente officinal et réagencer les corners afin de créer un parcours d’achat intuitif et proposer de nouveaux services à la patientèle. Moderniser l’image de la pharmacie et renforcer la proximité et le conseil clientèle.
Les solutions
- Intégrer un robot afin d’optimiser le back office et agrandir l’espace de vente,
- Moderniser l’identité graphique en associant proximité et tradition,
- Agencer le front office pour créer un parcours d’achat intuitif et commercial,
- Élargir l’offre de services avec l’intégration de nouveaux espaces.
Le résultat
- Une nouvelle identité moderne et attractive
- Un agrandissement de l’espace de vente
- Une proximité patientèle renforcée
Le projet de la pharmacie...
Le projet de la pharmacie a pour défi d'agrandir l'espace de vente officinal et de réagencer les corners pour créer un parcours d'achat intuitif, tout en proposant de nouveaux services à la patientèle.
Réagencer l'espace pour proposer de nouveaux services santé
L’objectif de la rénovation de la pharmacie Saint-Clar, située dans le département du Gers, était de repenser entièrement l’espace de vente afin de proposer de nouveaux services et renforcer la proximité avec la patientèle. Le front et le back office d’origine ont été complètement réagencés pour répondre de manière pertinente aux différents flux : parcours client, équipe officinale et marchandise.
L’entrée de l’officine a été déportée pour mettre en place une implantation dynamique en direction des comptoirs et inciter la clientèle à parcourir l’espace de vente dans sa globalité pour accéder à l’espace médication. Un robot a également été installé dans le but d'optimiser le back office et ainsi agrandir l’espace de vente.
Le réagencement de la pharmacie a aussi permis l’intégration de nouveaux espaces dont plusieurs cabines de soins dédiées aux nouvelles missions des pharmaciens ainsi qu’un espace d’exposition et de présentation des services de MAD, d’orthopédie et d’oncologie.
Une identité graphique qui associe tradition et modernité
Le projet d’agencement de la pharmacie Saint-Clar a également permis de moderniser l’identité de l’officine. Avec la volonté de conserver la proximité avec la patientèle, le titulaire a souhaité refondre son logo de manière subtile en travaillant sur les éléments géographiques de la commune de Saint-Clar.
L’intégration du bois et d’éléments végétalisés apporte une image chaleureuse à l’espace de vente tout en mettant en avant chaque espace. Ce matériau représente le fil conducteur du nouvel agencement de la pharmacie : espace nature, beauté, comptoir, linéaires et gondoles. Des touches de bleu viennent différencier les expertises santé de l’officine tel que l’espace orthopédie.
