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PHARMACIE K2
Le défi
- Profiter de l’agrandissement de l’officine pour changer son positionnement et revendiquer ses expertises métiers.
Les solutions
- Valoriser l'espace bio et l'espace orthopédie avec une démarche shop-inshop
- Installer deux zones pour la délivrance des médicaments
- Créer une communication visuelle personnalisée
- Exposer les produits du moment et offres promotionnelles
Le résultat
- Une revendication plus forte des spécialités et des savoir-faire officinaux
- Un parcours client naturel et efficace commercialement
- Une bonne gestion de la file d’attente
- Avec toujours le même accueil et la qualité du conseil
Le projet de la pharmacie...
Il consiste à profiter de l'agrandissement de l'officine pour changer son positionnement et revendiquer ses expertises métiers
Valoriser l’espace bio et l’espace orthopédie avec une démarche shop-in-shop
Grâce aux plafonds et aux sols différents, ces espaces se remarquent rapidement. L’univers blanc de l’espace comptoirs permet de mettre en avant ces deux corners et renforce le positionnement médical de la pharmacie.
Installer deux zones pour la délivrance des médicaments
Avec une file d’attente unique qui distribue les comptoirs et une seconde zone marquée par la peinture verte pour distribuer les commandes en ligne : le click & collect.
Créer une communication visuelle personnalisée
Avec un logo et des illustrations destinées à revendiquer le nouveau positionnement et à délivrer des messages informatifs.
Exposer les produits du moment et les offres promotionnelles
Face à l’entrée de la pharmacie grâce au gradin module et sa caisse avancée tout en apportant le conseil et la présence humaine dans l’espace libre-service.